Не приходить лист з децизією

[Alina222]

Доброго дня. Виходить така справа: подалась на карту побиту на навчанню, але лист з ужонду не приходить вже місяць. На пошті сказали що листа не має і не було, але в мейлі унонж написав що лист був висланий місяць тому. В наступному мейлі ужонд написав що можу відправити просьбу про видання копії децизії, який це акт?
Дякую за відповідь

[Олена]

мені здається , найкраще написати лист почтою з підтвердженням доручення(жовта картка), описати ситуацію у листі, і попросити ще раз вислати копію децизії.
(якщо ви там і далі живете, за тою адресою)
і в тому самому часі заплатити і добиватися отримання карти - пластику